Politique de Confidentialité Izohome SRL

Izohome SRL
Numéro de TVA : BE 1011.839.662
Adresse : Billaststraat 11, 1820 Steenokkerzeel
Numéro de téléphone : +32 493 98 23 53
Adresse e-mail : [email protected]

Izohome SRL accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons comment nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données personnelles collectées

Données que nous collectons

Izohome collecte et traite des données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, passez une commande ou nous contactez. Les données que nous pouvons collecter incluent notamment :

Nom et prénom
Nom de l’entreprise (le cas échéant)
Adresse
E-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Adresse IP et informations sur le navigateur

2. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Le traitement des commandes et des livraisons
La gestion des comptes clients
L’envoi de factures et de rappels de paiement
La fourniture de services et d’assistance à la clientèle
L’envoi de newsletters et d’offres (si vous y avez consenti)
L’optimisation de notre site web et l’amélioration de nos services

3. Base légale du traitement

Izohome traite les données personnelles sur les bases légales suivantes :

L’exécution d’un contrat (par exemple lors d’une commande)
Le respect des obligations légales (telles que les obligations fiscales)
L’intérêt légitime (comme les activités de marketing pour les clients existants)
Le consentement (par exemple pour l’envoi de newsletters)

4. Durées de conservation

Izohome conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue. Les données fiscales sont conservées pendant 7 ans conformément à la loi.

5. Partage des données avec des tiers

Izohome partage vos données uniquement avec des tiers lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou pour se conformer aux obligations légales. Cela peut inclure :

Services d’expédition et de livraison pour acheminer votre commande
Prestataires de services de paiement pour le traitement des paiements
Cabinets comptables et administratifs
Fournisseurs d’hébergement et de services informatiques

Avec ces parties, nous signons des accords de traitement pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité.

6. Sécurité de vos données

Izohome prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou tout autre traitement illicite. Cela inclut le chiffrement des données et des connexions sécurisées (SSL).

7. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données nous traitons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données incorrectes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si la loi nous oblige à les conserver.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à ce que vos données soient transférées à une autre partie.

Vous pouvez soumettre une demande via [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.

8. Cookies

Izohome utilise des cookies et des technologies similaires pour optimiser le site web et le rendre plus convivial. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez notre [politique de cookies] (ce lien peut renvoyer vers une page distincte).

9. Modifications de la politique de confidentialité

Izohome se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique.

10. Contact

Pour toute question ou plainte concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : [email protected]
Adresse postale : Billaststraat 11, 1820 Steenokkerzeel