Privacybeleid Izohome SRL

Izohome SRL
BTW-nummer: BE 1011.839.662
Adres: Billaststraat 11, 1820 Steenokkerzeel
Telefoonnummer: +32 493 98 23 53
E-mailadres: [email protected]

Izohome SRL hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzamelde persoonsgegevens

Izohome verzamelt en verwerkt persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. De gegevens die wij kunnen verzamelen, zijn onder andere:

Naam en voornaam
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betalingsinformatie
IP-adres en browserinformatie

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken van bestellingen en leveringen
Het beheren van klantaccounts
Het versturen van facturen en betalingsherinneringen
Het bieden van klantenservice en ondersteuning
Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
Het optimaliseren van onze website en het verbeteren van onze dienstverlening

3. Rechtsgrond voor de verwerking

Izohome verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling)
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale verplichtingen)
Gerechtvaardigd belang (zoals marketingactiviteiten voor bestaande klanten)
Toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven)

4. Bewaartermijnen

Izohome bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist. Voor fiscale gegevens geldt een bewaarplicht van 7 jaar.

5. Delen van gegevens met derden

Izohome deelt jouw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan onder andere zijn:

Verzend- en bezorgdiensten voor het leveren van jouw bestelling
Betalingsdienstverleners voor het verwerken van betalingen
Boekhoud- en administratiekantoren
Hostingproviders en IT-dienstverleners

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om ervoor te zorgen dat jouw gegevens op een veilige manier worden verwerkt.

6. Beveiliging van jouw gegevens

Izohome neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang of andere onrechtmatige verwerkingen. Denk hierbij aan versleuteling van gegevens en beveiligde verbindingen (SSL).

7. Jouw rechten

Als betrokkene heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om je gegevens te verwijderen, tenzij de wet ons verplicht om ze te bewaren.
Recht op beperking van de verwerking: je kunt ons verzoeken de verwerking van jouw gegevens te beperken.
Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
Recht op overdraagbaarheid: je kunt verzoeken om jouw gegevens over te dragen aan een andere partij.

Je kunt een verzoek indienen via [email protected]. Wij zullen binnen een maand op jouw verzoek reageren.

8. Cookies

Izohome maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website te optimaliseren en gebruiksvriendelijker te maken. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij naar ons [cookiebeleid] (dit kan een aparte pagina zijn).

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Izohome behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. De meest recente versie van het beleid is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden je aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Voor vragen of klachten over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen met ons via:

E-mail: [email protected]
Postadres: Billaststraat 11, 1820 Steenokkerzeel

Ook heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) als je van mening bent dat Izohome niet voldoet aan de privacywetgeving.